রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jli777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
jli777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিস্তারিত শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায়, অন্য কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন সক্রিয় রাখতে ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে। অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এজেন্টের কাছে পৌঁছায়, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@jli777-এ ইমেইল করুন। বিষয়ে 'Data Request' লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্যানেলের 'প্রোফাইল' অংশ থেকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ রাখা হয় যাচাইয়ের জন্য।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শেয়ার হতে পারে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

হ্যাঁ, অনুরোধ করা যাবে। privacy@jli777-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে রাখতে হতে পারে।

সেশন কুকি লগইন সক্রিয় রাখে। বিশ্লেষণ কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা থাকবে।